“小姑娘，谢谢你！今天听了你们讲的反诈知识，真是学到不少，帮我们避开好多陷阱！” 在邮储银行兴义市支行邮爱驿站内，市民王阿姨听完宣传讲解后，对工作人员连连称赞。近日，邮储银行黔西南州分行依托生态型邮爱驿站阵地，持续深化警银联动，把反诈宣传、风险劝阻送到群众身边，用暖心守护筑牢基层金融安全防线。
小小的邮爱驿站，既是便民服务点，也是金融知识宣传站。该行聚焦老年人、社区居民、在校学生等易受骗重点群体，将反诈、反非法集资、安全用卡、理性投资等金融宣教融入驿站日常服务。宣传人员结合本地真实受骗案例，用通俗易懂的语言拆解刷单返利、冒充客服、养老投资、虚假征信等新型诈骗套路，一边发放宣传折页，一边手把手教大家识别陌生来电、辨别虚假链接。
“现在骗子手段花样多，很多骗局打着‘高收益、稳赚钱’的幌子，大家遇到转账汇款，一定要多问问、慢一点。” 驿站里，前来联合开展宣传的派出所民警和邮储宣传员并肩讲解，鲜活的案例、直白的提醒，让在场群众印象深刻。
除了线下常态化宣教，分行构建起内外联动的反诈防控闭环。对内，持续强化员工反诈敏感度，柜面、线上渠道同步落实风险排查，针对大额转账、异地可疑交易坚持逐笔问询、耐心核实，第一时间做好风险提示；对外，主动对接辖区派出所，搭建起联合宣传、快速劝阻、应急拦截的协作机制，打通风险处置通道，做到风险早发现、早预警、早处置，已成功拦截多起涉诈转账，累计开展宣传40余次，普及受众2500余人。上报可疑线索14笔，成功拦截1笔，保护受害人资金50万元。
邮爱驿站，有爱更有担当。作为扎根黔西南的国有大行，邮储银行黔西南州分行始终践行 “金融为民” 初心，让驿站不只是歇脚喝水的暖心角落，更是守护群众财产安全的前沿阵地。
“我们希望把金融服务和风险防护送到群众家门口，让邮爱驿站既有温度，更有力度。” 邮储银行黔西南州分行相关部门负责人表示。下一步，该行将持续升级邮爱驿站场景建设，深化警银协同长效机制，常态化开展金融知识普及与反诈劝阻工作，持续织密、织牢基层金融安全防护网，以实际行动守护一方百姓金融安宁。（图/文 马私彤、危梅）