邮储银行黔西南州分行长期以来（以下简称“该行”），深耕金融拥军领域、常态化推进双拥共建工作、用心用情服务军人军属。是全州唯一获黔西南州“爱国拥军模范单位”荣誉称号的金融机构。这份荣誉，是地方党委、政府、退役军人事务部门对该行坚守国企担当、深耕金融惠军事业的高度认可，更是该行扎根黔西南、以金融实干践行拥军初心、厚植军民鱼水情的最佳见证。
定制专属金融矩阵，
当好军人军属
贴心金融管家
军人守护家国安宁，金融服务暖心护航后方。针对现役军人、退役军人、军属及各类优抚对象全生命周期金融需求，该行搭建起全方位、多层次、专业化的拥军金融服务体系，以实打实的优惠政策、精细化的暖心服务，让拥军优待落地见效、可感可触。
目前，该行全州所有营业网点均常态化设立拥军专属服务窗口，军人及家属可享受业务优先办理、一对一专属接待服务，有效缩减业务办理时长，优化服务体验。同时，该行全面落实拥军金融优惠政策，为拥军群体免收银行卡年费、跨行转账费、账户管理费、短信通知费等多项基础手续费，实现基础金融服务零负担。围绕军人安家购房、经营周转、养老理财等核心刚需，该行量身打造拥军专属财富方案，推出安鑫投·鸿运军人专属等理财产品。在信贷领域，通过利率优惠、流程简化、审批提速等专属举措，切实缓解军人军属生活与经营资金压力。
“很多年长退役军人不熟悉线上操作，腿脚不便也无法往返网点办理业务，我们通过上门服务精准破解难题，切实为优抚群体排忧解难。”该行个金部负责人表示。针对优待证办理、激活的民生堵点，该行组建专项外勤服务队伍，联动属地退役军人事务部门，深入乡镇村寨、社区院落，开展优待证上门派送、现场激活一站式服务。截至目前，累计发放退役军人优待证1.49万张、军人遗孀优待证92张，彻底打通金融拥军服务“最后一米”。
此外，该行常态化开展拥军金融宣教工作，依托军营宣讲、社区活动、老兵座谈等多元场景，普及反诈防骗、账户安全、个人征信、金融安全等知识，结合真实案例开展警示教育，助力军人军属筑牢金融安全防线，让拥军服务既有政策力度，更有民生温度。
拥军融合乡村振兴，
金融“活水”
赋能老兵创业富民
立足黔西南乡村振兴发展大局，该行兼顾普惠金融赋能产业与金融拥军服务民生双重职责，将退役军人创业扶持、产业帮扶与地方乡村发展同部署、同推进、同落实。在深耕地方烤烟、中药材、特色养殖、乡村文旅等优势产业，投放涉农金融资源的同时，全面摸排辖区退役军人经营主体，精准对接家庭农场、小微企业、个体商户融资需求，靶向提供信贷支撑。
该行积极协办黔西南州退役军人创业创新大赛，全程为参赛创业项目提供金融赋能、政策指导等配套服务，持续加大军创主体信贷投放力度。截至目前，该行已累计为全州200余名退役军人创业经营者提供金融支持，贷款投放总额超2300万元。源源不断的金融“活水”，助力退役士兵褪去戎装、扎根乡土，投身家乡产业发展。众多退役军人凭借金融扶持发展特色产业，成长为地方产业发展带头人，在实现个人增收致富的同时，带动周边群众就业增收，实现金融拥军、产业兴旺、群众共富的多方共赢。
“退伍回乡种植烤烟，基地位置偏远，以往办贷款十分不便，多亏邮储银行工作人员主动下乡走访、现场授信、定期回访，帮我们解决了创业资金难题。”一位返乡创业的退役老兵真切地说道。走村寨、入田间、访农户、做授信，上门调研、实地核验、贷后回访已经成为该行青年员工的工作常态。基层员工以脚步丈量乡土，把金融拥军红利精准送达深山腹地，用实际行动致敬军人奉献、回馈老兵担当。
厚植崇军红色底蕴，
淬炼有温度有担当
金融铁军
爱国拥军重在坚守、贵在践行。该行始终将双拥文化建设纳入员工思想教育和队伍建设核心内容，引导全体员工厚植崇军爱军情怀，让拥军优属成为全员思想自觉和行动自觉。
该行常态化组织员工走进红色教育基地、退役军人服务中心，开展双拥主题研学、红色实景教学，沉浸式感悟军人无私奉献、坚守担当的崇高精神，凝聚全员拥军崇军的思想共识。同时，该行健全完善双拥工作机制，细化工作台账、明确工作目标、压实工作责任，以规范化管理推动双拥工作提质增效。对外持续深化政企联动，紧密对接州、市退役军人事务局、双拥办，搭建全方位、多场景、常态化的拥军服务体系，构建政企协同、双向赋能的双拥工作格局。
每逢八一建军节、烈士纪念日等重要节点，该行积极落实各级拥军工作部署，组织专项慰问队伍走访慰问功臣模范、伤残军人、困难退役军人及优抚家庭。多年来，该行累计开展拥军慰问、红色宣讲、公益帮扶等双拥主题活动70余场，覆盖官兵、退役军人及群众万余人次，把物资关怀、金融服务、暖心问候送到优抚对象身边，让崇军拥军从口号转化为常态化的暖心实践。
扛起国企双拥使命，
绘就军民融合
深度发展新图景
践行双拥使命、深耕金融拥军，是国有金融机构的重大政治责任。长期以来，该行扎实做好优抚资金代发、军人保障卡升级维护、退役军人社保金融配套等基础保障性工作，严守民生资金安全底线。始终坚持双拥工作与主营业务深度融合、双向赋能，依托个人金融主业持续优化拥军服务流程，开通军人专属绿色通道，迭代升级优抚对象综合金融服务体验。
依托贯通城乡的网点布局和下沉式普惠服务优势，该行持续拓宽金融拥军覆盖面，打造暖心、专业、靠谱的拥军金融服务品牌，赢得驻州部队官兵、广大退役军人及群众的广泛认可与信赖。长年累月的深耕细作，构筑起新时代金融拥军的坚实根基，为黔西南州双拥事业高质量发展持续注入邮储金融力量。
此次荣获黔西南州“爱国拥军模范单位”荣誉称号，是荣誉更是责任，更是新起点。下一步，该行将以此为契机，持续迭代升级拥军专属金融产品，优化服务流程、提升服务质效、拓宽服务场景，纵深推进军民融合金融服务提质增效。始终坚守国有大行初心使命，深耕普惠金融沃土，厚植军民鱼水深情，持续推动金融拥军与乡村振兴、地方发展深度融合。（图/文 秦敏）
