3月3日，在“3·15”消费者权益日来临之际，邮储银行黔西南州分行全面启动2025年“3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过线上线下相结合方式，向广大群众开展形式多样、内容丰富的宣传活动，以“U心消保”品牌活动“三步”推动金融消保知识教育走深走实，打通金融教育“最后一公里”。
“第一步”：精心部署确保消保工作质效
为推动各项工作有序开展，该行提前制定活动方案，精心筹备。为提升邮储银行消费者权益保护工作的辨识度和影响力，黔西南州分行还将“U心消保”全行统一标识融入活动全过程各环节，持续推进教育宣传工作体系化，以“由心守护 用心服务”为理念，构建金融消费者权益保护工作新格局。
活动期间，分行将组织辖内74家网点积极响应活动部署，依托“线上+线下”金融宣传模式，聚焦“维护权益”主题，宣传支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益，以及助老助残、改进外籍来华人员金融服务，助力民生保障等为民办实事的亮点和举措；对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的“代理退保”“代理维权”“减免债务”等非法中介活动开展风险提示；向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助金融消费者有效识别和防范相关风险，远离侵害。
“第二步”：金融知识进少数民族村寨
活动期间，邮储银行黔西南州分行针对少数民族区域特点，深入少数民族村寨等地开展金融知识宣传，旨在帮助少数民族群众掌握自身需要的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力。并安排了少数民族宣传人员，运用布依语、苗语等少数民族语言向群众进行宣传，宣传现场民族气息浓厚，金融知识普及方式多样化，宣传效果明显。同时，该行还选取少数民族区域网点中精通少数民族语言的员工参与特色金融知识短视频的拍摄，采用汉语+当地少数民族语言普及金融知识，用通俗易懂的语言和生动形象的案例，将金融知识传递给广大消费者。
“第三步”：“邮车”变身移动宣传员
通过邮银协同，运用“快递邮车+金融知识宣传”思维，以快递邮车为载体，把邮车变成金融知识“移动宣传员”。通过在快递邮车上张贴宣传海报，把活动口号、典型案例以图文的方式生动地展现出来，将金融知识随着邮车传播到社区居民、小微企业主、高中院校学生、村寨居民，向社会公众宣传个人信息保护、电信网络诈骗、征信等相关知识，引导社会公众准确识别非法集资，引导大学生远离非法校园贷、套路贷。截至目前，黔西南州各县市、村镇的78辆邮车已全部投入宣传活动，有效地促进了公众金融素养的提高，扩大了金融知识普及的受众覆盖面。
接下来，邮储银行黔西南州分行将继续积极落实金融工作政治性、人民性，增强依法维权意识和多元纠纷化解能力，宣传金融知识、金融政策、消费者权益，提示金融风险，宣导反诈、反洗钱、防范非法集资知识，倡导理性投资和理性消费理念，加强诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。（图/文 周帮桃）