自启动“2024 阳光信贷年”活动以来，邮储银行黔西南州分行根据上级行部署，加强信贷人员“阳光信贷”文化教育警示培训，落实“阳光信贷”承诺，从严整治违法违规违纪行为，防范内外部欺诈和道德风险，营造公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化。
落实“阳光信贷”服务承诺。该行制定“阳光信贷”活动方案，组织全行134名信贷业务相关人员签订“阳光信贷”承诺书，并在各信贷服务网点悬挂“阳光信贷”服务承诺牌、发放“阳光信贷”监督卡，微信转发邮储银行“阳光信贷”十四条禁令，向广大信贷客户告知行内服务承诺内容和监督方式，更好地规范从业人员行为。
开展“阳光信贷”教育警示培训。该行积极开展信贷人员“阳光信贷”教育培训，要求信贷人员严格落实“阳光信贷”十四条禁令和熟练掌握行内信贷业务员工行为合规制度规定，依法合规、廉洁自律办理各项融资服务。该行还组织“一把手”讲合规警示教育活动、内控合规警示教育活动，组织观看“年轻干部警示教育片”、参观黔西南州党风廉政警示教育基地等警示教育活动，组织从业人员手抄38条禁令等，让“阳光信贷”文化入脑入心。。同时加大对违规人员的问责力度，并对严重违规人员进行名单管理，根据制度进行从业限制。形成“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规文化。
畅通“阳光信贷”举报监督。该行通过“阳光信贷”监督卡、“阳光信贷”告知书、“阳光信贷”服务承诺海报等，让客户充分知晓阳光信贷具体内容，并开通监督举报电话、电子信箱，广泛接受公众监督。
下一步，邮储银行黔西南州分行将持续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，切实维护金融消费者合法权益，推动全行授信业务持续高质量发展。（作者：任云江）